การจัดส่งและการคืนสินค้า

Delivery / การจัดส่งสินค้า

เราเสนอ ฟรี การจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับการซื้อมากกว่า ฿3000 เฉพาะในประเทศไทย 
เราส่งสินค้าทาง Kerry หรือ J&T Express
ประเทศอื่นๆ โปรดไปที่เพจส่วนกลางของ Toscano ที่ www.toccotoscano.com

เราจัดส่งสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น
สำหรับการจัดส่งสินค้าไปยังประเทศอื่น ๆ กรุณาติดต่อที่เว็บไซต์ www.toccotoscano.com

เงื่อนไขการรับประกัน / เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

ผลิตภัณฑ์ของ Tocco Toscano อยู่ภายใต้การรับประกัน 12 เดือน (นับจากวันที่ซื้อ) เนื่องจาก:

1. มีการใช้ผลิตภัณฑ์ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
2. ผลิตภัณฑ์นี้ใช้งานภายใต้สภาวะปกติ
3. ผลิตภัณฑ์นี้ไม่อยู่ภายใต้สภาวะที่รุนแรง การละเลย อุบัติเหตุ หรือการใช้งานในทางที่ผิด

โปรดทราบว่าการรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องด้านฝีมือและข้อบกพร่องของวัสดุภายใต้การใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ การรับประกันนี้ ไม่คุ้มครองการเสื่อมสภาพตามธรรมชาติของวัสดุ การสึกหรอตามปกติ หรือหากคุณเปลี่ยนใจ การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการซื้อบนเว็บไซต์ประมูลออนไลน์หรือผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่นๆ โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกเก็บค่าขนส่ง/การขนส่งตามนั้น หากพบข้อบกพร่องใด ๆ เมื่อได้รับสินค้า ควรยังคงไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ เมื่อใช้แล้วจะไม่สามารถใช้แลกเปลี่ยนได้

บริษัท Tocco Toscano ประกันสินค้าทุกชนิดของทางแบรนด์เป็นเวลา 12 เดือน (นับจากวันที่สั่งซื้อ) โดยมีเงื่อนไขว่า:

1. สินค้าได้ถูกใช้งานอย่างถูกต้องตามการใช้งาน
2. สินค้าถูกใช้อยู่ในสภาพที่ปกติ

3. สินค้าไม่อยู่ในสภาพที่ย่ำแย่ ถูกทิ้งขว้าง มีอุบัติเหตุหรือการใช้งานในทางที่ผิด

ทางบริษัท Tocco Toscano จะรับประกันสินค้าที่เกิดจากความผิดพลาดของการผลิตเท่านั้น หรือวัสดุของสินค้ามีตำหนิ

อันซึ่งนอกเหนือจากการใช้งาน และการประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงของกระเป๋าที่เกิดจากการใช้งานอย่างธรรมชาติ การใช้งานปกติและการฉีกขาด หรือในกรณีที่เปลี่ยนใจในภายหลัง  และการรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมไปถึงการซื้อสินค้าของแบรนด์จากผู้ขายท่านอื่นที่นอกเหนือจากบริษัท และอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเนื่องจากการเปลี่ยนสินค้า ถ้าหากสังเกตเห็นตำหนิเมื่อได้รับสินค้า สินค้านั้นควรที่จะไม่ถูกใช้ แต่ถ้าสินค้าถูกใช้ไป 1 ครั้ง จะรับการประกันสินค้าจากทางบริษัทไม่ได้

Returns/Exchanges การคืนและเปลี่ยนสินค้า

คำขอคืน/เปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันของเราเท่านั้น หากต้องการขอคืน/เปลี่ยนสินค้า โปรดส่งอีเมลหาเราที่ enquiries.thai@toscano-intl.com กับ:

1. รายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ
2. เหตุผลในการคืน/เปลี่ยนสินค้า (พร้อมรูปถ่ายตามความเหมาะสม)

เราจะติดต่อกลับภายในสองวันทำการถัดไป

โปรดตรวจสอบการซื้อของคุณอย่างละเอียดเมื่อชำระเงิน เนื่องจากเราไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเข้าสู่ระบบแล้ว มันจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติโดยศูนย์ปฏิบัติตามบุคคลที่สามของเรา

โปรดทราบว่า ผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อย่อไม่มีสิทธิ์ สำหรับการคืนและเปลี่ยนเว้นแต่สินค้ามีตำหนิ

ทั้งหมด ต้องส่งคืนสินค้าในสภาพเดิมและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมของ Tocco Toscano

การเปลี่ยนและคืนสินค้าจะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขในการประกันสินค้าของบริษัทเท่านั้น ถ้าหากต้องการคืนและเปลี่ยนสินค้ากรุณาส่งอีเมลมาที่ enquiries.thai@toscano-intl.com พร้อมกับ

1. รายละเอียดในการสั้งซื้อ
2. เหตุผลในการคืนและเปลี่ยนสินค้า (พร้อมกับรูปภาพที่เหมาะสม)

ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 2 วันทำการหลังจากที่ส่งอีเมล

กรุณาตรวจสอบการสั่งซื้อของคุณอย่างรอบครอบในขณะที่หาข้อบกพร่องของสินค้า เนื่องจากทางบริษัทไม่สามารถเปลี่ยนแปลงออเดอร์ในภายหลังได้ กระบวนการจะถูกดำเนินโดยคณะกรรมการที่สามของเรา

สินค้าที่มีการสลักชื่อย่อจะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ นอกจากสินค้ามีตำหนิ

สินค้าทุกชนิดของทางบริษัทที่ถูกส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่เหมือนต้นฉบับและอยู่ในแพคเกจจิ้งของบริษัท Tocco Toscano